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DERNIÈRE MISE À JOUR ET EN VIGUEUR :  11 novembre 2021

1, Qui collecte mes données personnelles ?ChromaScape LLC, ou les produits de la famille des marques Chromascape (Amara, Amerimulch, Aqua, Elco, ChromaPave, Ricochet, ou tout autre produit développé à l'avenir) (" ChromaScape ", " nous ", " notre " ou " nos "), propose et gère le(s) site(s) Web situé(s) à l'adresse www.chromascape.com, notamment les sous-domaines et les sections, ainsi que nos comptes de médias sociaux sur Facebook, LinkedIn, Instagram et d'autres plates-formes (collectivement, le "Site").  Dans le cadre de vos visites sur le site, de vos appels, de vos visites dans nos bureaux, ou de vos rencontres avec nos représentants, des données personnelles vous identifiant sont susceptibles de nous être communiquées.  L'information est l'un des leviers les plus efficaces et les plus importants pour les entreprises aujourd'hui. ChromaScape promet de traiter les informations que vous nous transmettez comme s'ils s'agissait des nôtres.  La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons et utilisons vos données à caractère personnel. Elle est applicable quelle que soit la manière dont vous accédez au site ou dont vous nous les transmettez.  Veuillez prendre le temps de lire cette Politique de confidentialité avec attention.  EN UTILISANT LE SITE OU EN NOUS TRANSMETTANT DES DONNÉES, VOUS CONSENTEZ EXPRESSÉMENT À LA COLLECTE, À L'UTILISATION, À LA DIVULGATION, À LA CONSERVATION ET À LA DESTRUCTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE VOUS NOUS AVEZ TRANSMISES, DANS LE RESPECT DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE.

2, Quelles données personnelles collectons-nous ?  La quantité et le type d'informations que ChromaScape recueille dépendent de la nature de notre interaction avec vous.  En tout état de cause, ChromaScape ne recueille des informations que si elles sont nécessaires ou utiles pour satisfaire à l'objectif de la communication que vous entretenez avec nous.  Si vous nous contactez, par exemple pour demander un échantillon, nous vous demandons de nous fournir des informations personnelles et professionnelles afin de traiter votre demande.

Lorsque vous nous les fournissez, nous recueillons des informations qui permettent de vous identifier ("données personnelles"), telles que vos :

  • Nom
  • Informations sur la société
  • Intitulé du poste
  • Rôle
  • Adresse e-mail
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Contenu personnellement identifiable des messages que vous nous adressez
  • Lorsque vous visitez le site, nous recueillons des données provenant de l'appareil ou du navigateur par lequel vous accédez au site ("données de journal"), telles que :
  • Adresse de votre protocole internet ("IP")
  • Type de navigateur
  • Version du navigateur
  • Des statistiques relatives à votre navigation sur le site (telles que la date et l'heure des visites, les pages consultées, le temps passé sur le site).
  • Des informations relatives à la manière dont vous êtes venus sur le site
  • Données collectées par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires décrites plus en détail ci-dessous.

La plupart de ces données de journalisation ne vous identifient pas personnellement. Toutefois, ces données de journal peuvent être associées à vos données personnelles. Dans ce cas, nous traiterons ces données agrégées comme des données à caractère personnel jusqu'à ce qu'elles ne puissent plus vous être associées ou utilisées pour vous identifier.

3, Comment nous utilisons vos données personnelles.  Nous utilisons vos Données à caractère personnel aux fins pour lesquelles vous les avez fournies, entre autres pour :

  • Répondre à vos besoins en matière de produits ou de services ;
  • maintenir notre comptabilité en propre à des fins de facturation et de livraison ;
  • vous informer sur des produits, des services, des offres ou des événements susceptibles de vous intéresser ; et
  • Vous offrir un service client, tel qu'un devis de service. 
  • En outre, vos données personnelles ou données de connexion peuvent être utilisées dans un format agrégé pour la gestion de nos activités commerciales internes, en particulier pour :
  • concevoir et organiser le contenu et les fonctionnalités du site de la manière la plus conviviale possible ;
  • mieux comprendre les tendances et les exigences de notre clientèle ;
  • créer des données non personnalisées à des fins de marketing ; et
  • offrir un service fiable, réactif et efficace.

En outre, nous utilisons des services et des réseaux publicitaires tiers, tels que Google Display Network ou Google Analytics. Ceux-ci collectent, contrôlent et analysent les données de connexion pour vous proposer de la publicité basée sur votre profil en ligne, au nom de ChromaScape, sur d'autres sites Internet.  Nous collaborons également avec des fournisseurs tiers chargés d'envoyer des courriers directs ou des catalogues aux clients intéressés par nos produits ou nos services.

4, Comment partagez-vous mes données personnelles ?  Nous ne vendons pas vos données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers, y compris à des annonceurs tiers. Toutefois, dans certaines circonstances, nous sommes amenés à divulguer, transférer ou partager vos données personnelles avec des tiers chargés de fournir des services pour le compte de ChromaScape. En utilisant le site ou en nous soumettant vos données personnelles, vous consentez expressément à ce que nous partagions vos données personnelles, tel qu'indiqué ci-dessous.

Partage d'informations personnelles avec des affiliés, des successeurs et des agents.

Dans le cadre de notre politique de confidentialité, nous partageons vos données à caractère personnel avec : 

  • nos sociétés mères, nos filiales et / ou nos affiliés ;
  • les successeurs qui acquièrent vos données à caractère personnel si nous vendons, fusionnons, réorganisons, dissolvons ou modifions de manière similaire notre structure ou l'entreprise ;

Partage des données sur les réseaux sociaux

ChromaScape gère des comptes de réseaux sociaux et des outils intégrés sur le site qui nous permettent d'interagir avec vous par le biais de sites Web de réseaux sociaux, tels que Facebook, LinkedIn et Instagram.  Nous collaborons également avec des développeurs d'applications spécialisés dans le commerce social afin que vous puissiez vous connecter et partager vos centres d'intérêt, exprimer votre opinion sur des produits et services, acheter nos produits et services et éveiller l'intérêt sur vos réseaux sociaux concernant nos produits et services.   L'utilisation de ces outils intégrés vous permet de partager vos données à caractère personnel avec tout le monde, selon les paramètres que vous avez définis dans le cadre des sites de réseaux sociaux. Si vous servez des fonctionnalités de réseaux sociaux intégrés au site, nous pouvons être amené à collecter ou à partager les informations que vous partagez, et notamment vos données à caractère personnel.

Si vous ne souhaitez pas que nous accédions à vos informations, notamment à vos données personnelles, à partir de sites web de réseaux sociaux, limitez la collecte et la divulgation des données dans les paramètres de confidentialité des sites tiers.  Nous nous réservons le droit de supprimer les données personnelles ou d'autres données de quiconque pour tout motif jugé approprié, et ce, à notre entière discrétion.

Divulgation de données à caractère personnel dans le cadre d'une obligation légale

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles lorsque la loi l'exige ou lorsque nous pensons en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

  • nous conformer à une obligation légale;
  • protéger, défendre nos droits, nos intérêts ou nos biens, ainsi que ceux de tiers ;
  • prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le site ;
  • agir dans des situations d'urgence pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site ou du public ; ou
  • nous prémunir contre la responsabilité légale.

5. Quels sont mes droits concernant le traitement de mes données à caractère personnel ?  Vous conservez toujours la possibilité de choisir les outils que vous utilisez et les informations que vous communiquez pour que nous puissions proposer de produits et de services à valeur réelle.

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment.  Pour ne plus recevoir de courriers électroniques, de publipostages, de catalogues ou d'autres communications, contactez-nous par téléphone au +1.888.421.0010 ou par courrier électronique à l'adresse marketing@chromascape.comen indiquant " renonciation à la protection de la vie privée " dans la ligne d'objet et en indiquant ce que vous souhaitez que nous fassions (par exemple, modifier mes préférences en matière d'envoi de courriers électroniques).  Pour ne plus recevoir de communications électroniques de notre part, vous pouvez également suivre les instructions de désabonnement figurant au bas de nos messages électroniques promotionnels.

En choisissant de limiter l'utilisation de vos données personnelles, il se peut que vous n'ayez pas accès à certaines fonctionnalités du site.  Si vous modifiez vos préférences en matière de protection de la vie privée à l'avenir, cela ne limitera pas la légalité des traitements effectués sur la base de votre consentement préalable.  Nous ne vendons pas vos données personnelles, mais vous avez le droit de refuser la vente de celles ci à tout moment.

Droits de confidentialité de la Californie

Si vous êtes résident californien, vous bénéficiez des droits suivants

Accès aux données : Vous disposez d'un droit d'accès à une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, sur demande justifiée.  En particulier, vous avez le droit de nous demander des informations sur la manière dont nous traitons certaines données à caractère personnel ou catégories de données à caractère personnel, et notamment :

  • les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées, vendues ou divulguées au cours des 12 derniers mois ;
  • les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois
  • les raisons commerciales pour lesquelles nous collectons ou vendons des données à caractère personnel ;
  • les catégories de sources auprès desquelles nous avons collecté des données à caractère personnel au cours des 12 derniers mois ;
  • les catégories de tiers avec lesquels nous avons vendu ou partagé des données à caractère personnel au cours des 12 derniers mois ; et
  • Les noms et adresses des tierces parties qui ont reçu les informations.

Suppression :  Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sur réception d'une demande motivée, à quelques exceptions près.

Égalité de traitement : Vous avez droit à l'égalité de traitement indépendamment de l'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée.

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment.  Actuellement, nous ne vendons pas de données personnelles,

Pour exercer ces droits, veuillez nous appeler au +1.888.421.0010 ou nous envoyer un courrier électronique à l'adresse  marketing@chromascape.comen indiquant dans l'objet la phrase "Demande de confidentialité" et en précisant ce que vous souhaitez que nous fassions (par exemple, accéder à mes données, corriger mes données, supprimer mes données, etc.)  Avant de pouvoir répondre à une demande d'accès ou de suppression de vos informations, nous sommes tenus de vérifier votre identité.  Nous vous demanderons de vérifier votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et toutes autres informations pouvant nous aider à confirmer votre identité. Cette disposition vise à garantir que nous ne divulguons pas d'informations personnelles à des personnes non autorisées à les recevoir. Nous pouvons également être amenés à vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

6, Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?  ChromaScape a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles.  Nous sécurisons vos données à caractère personnel par les moyens suivants : mise à jour des données à caractère personnel ; stockage et destruction sécurisés ; utilisation de normes de référence pour la protection des données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès et la divulgation non autorisés, l'altération et la destruction ; et mise en place de mesures techniques appropriées, telles que le cryptage, pour protéger les données à caractère personnel.  Par exemple, lorsque nous collectons des données de carte de crédit, ces informations sont cryptées et nous sont communiquées de manière sécurisée. Vous pouvez le vérifier en vérifiant la présence d'une icône de cadenas dans la barre d'adresse, Vous verrez la mention "https" au début de l'adresse de la page web.

Tout en utilisant le cryptage pour protéger les informations sensibles communiquées en ligne, les informations que vous nous communiquez sont également protégées hors ligne. Seuls les employés concernés par ces informations dans le cadre de leur travail (par exemple, la facturation ou le service clientèle) ont accès aux données à caractère personnel. Nos serveurs informatiques sont conservés dans un environnement sécurisé.

Toutefois, aucun réseau, serveur, base de données ou transmission par Internet ou par courrier électronique n'est jamais totalement sûr ou à l'abri des erreurs. Par conséquent, soyez particulièrement attentif aux données personnelles que vous nous transmettez par voie électronique.

7. Combien de temps conserverez-vous mes données ? Vous pouvez vous désabonner des courriels et limiter l'utilisation de vos données personnelles en nous contactant. Toutefois, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période supplémentaire autorisée ou requise conformément à la législation en vigueur. Même si nous supprimons vos données à caractère personnel, celles-ci restent sur des supports de sauvegarde ou d'archivage pendant un peu plus longtemps.

8, Comment utilisez-vous les cookies ? ChromaScape utilise des cookies pour suivre les informations concernant votre historique de navigation sur le site.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un élément d'information enregistré sur votre navigateur web ou votre appareil lorsque vous accédez au site et/ou l'utilisez, ou lorsque vous visualisez des publicités.  Les cookies stockent du texte. Ils sont lisibles ultérieurement par le site ou par des tiers. Ces cookies mémorisent les informations auxquelles vous accédez sur une page web afin de simplifier vos interactions ultérieures avec le site ou d'utiliser ces informations pour simplifier vos transactions sur des pages web connexes.

Pourquoi utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour reconnaître votre navigateur et vous identifier en tant que visiteur unique du site au moyen d'un identifiant unique anonyme.  Nous utilisons les cookies pour :

  • contrôler et analyser la manière dont vous utilisez le site ;
  • mémoriser vos préférences afin de faciliter votre expérience en ligne et de la personnaliser ;
  • répartir le trafic du site de manière à distribuer efficacement la charge de travail entre les serveurs ; et
  • tester de nouvelles fonctionnalités,

Les vendeurs tiers peuvent regrouper les informations qu'ils recueillent sur notre site avec d'autres sources d'information, notamment votre nom et votre adresse postale, afin de déterminer si vous êtes intéressé par un publipostage ou un catalogue.  Nous utilisons parfois des cookies déposés par des tiers pour vous proposer des bannières publicitaires en ligne ciblées, à la fois sur le site et en dehors de celui-ci.

Comment puis-je gérer les cookies ?

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, la plupart des navigateurs web vous offrent la possibilité de gérer les cookies par le biais des options de paramétrage de votre navigateur web.  Vous pouvez être averti lorsque vous réceptionnez de nouveaux cookies et les désactiver ou les supprimer. Veuillez consulter la section d'aide de votre navigateur web pour obtenir des informations sur la possibilité et la manière de procéder.

De nombreuses technologies développées par des tiers pour permettre la diffusion de bannières publicitaires bien ciblées vous permettent aussi de vous désengager de ce système. Ces fournisseurs de services tiers sont par exemple Adroll, Rubicon, Google, Media Math, Perfect Audience, Quantcast, Retargeter et Yahoo!  Vous pouvez gérer vos préférences directement auprès de chacun de ces prestataires de services tiers ou en recourant au mécanisme d'exclusion multi-cookies de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.  Ces exclusions ne sont applicables qu'à l'ordinateur et à la combinaison de navigateurs employés pour l'exclusion. La suppression des cookies entraînera le retrait de ces options de refus, puisqu'elles sont stockées dans les cookies. Si vous vous désinscrivez du réseau publicitaire tiers de NAI, vous ne recevrez plus de publicités en fonction de votre historique de navigation de la part de ce réseau. Vous pouvez cependant continuer à recevoir de la publicité en ligne générale.

Vous pouvez en savoir plus concernant les cookies sur les sites extérieurs suivants :

Notez que si vous désactivez, détruisez ou interdisez les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site et/ou que certaines de nos pages ne s'affichent pas correctement.

9. Quelles données ne sont pas couvertes par la Politique de confidentialité ?  Les limitations et les exigences de la Politique de confidentialité ne s'appliquent pas à :

  • Sites de tiers:  Le site peut inclure des liens vers d'autres sites web qui  ne sont pas gérés ou contrôlés par nous ("sites tiers").  CHROMASCAPE N'EST PAS RESPONSABLE DES POLITIQUES ET PRATIQUES ADOPTÉES PAR LES SITES DE TIERS, NI DE LEUR CONTENU. Nous fournissons ces liens seulement pour des raisons de commodité et l'inclusion d'un lien sur le site ne signifie pas que ChromaScape cautionne le site en question. Si vous communiquez des données personnelles par le biais d'un site tiers, vos données personnelles sont susceptibles d'être collectées par cette tierce partie et contrôlées par la politique de confidentialité de celle-ci.  Nous vous invitons à contacter directement ces sites pour en savoir plus sur leurs politiques et pratiques relatives à la protection de la vie privée.
  • Données dépersonnalisées : Toutes les données non identifiables personnellement que nous collectons, y compris, sans s'y limiter, les données de journal, les noms de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet, votre emplacement géographique approximatif, un enregistrement relatif à votre utilisation du site, la durée de votre utilisation ainsi que des informations agrégées identifiables personnellement, mais seulement dans la mesure où les données susmentionnées ne permettent pas de vous identifier de manière spécifique.
  • Données personnelles globales: Toutes les données personnelles globales qui ne peuvent plus être employées pour vous identifier seront traitées comme des données non identifiables personnellement dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée.

10. Collectez-vous les données personnelles concernant les enfants ?  Nous ne collectons pas, de manière intentionnelle ou en connaissance de cause, de données à caractère personnel auprès d'enfants de moins de treize (13) ans, et nous ne ciblons pas non plus nos messages électroniques à leur intention. Les enfants de moins de treize (13) ans ne sont pas autorisés à soumettre des données à caractère personnel par le biais du site.  Nous recommandons aux parents et aux tuteurs légaux de superviser l'utilisation d'Internet par leurs enfants et de leur demander de ne jamais transmettre de données à caractère personnel par l'intermédiaire du site.  Si vous soupçonnez qu'un enfant de moins de treize (13) ans a pu nous transmettre des données à caractère personnel par l'intermédiaire du site, veuillez nous en informer à l'adresse marketing@chromascape.com, et nous ferons tout notre possible pour les supprimer du site et de nos fichiers.

11. Lois internationales sur la protection de la vie privée.  Si vous visitez le site depuis un pays autre que les États-Unis, soyez conscient que vous communiquez des informations (y compris des données à caractère personnel) aux États-Unis, où sont situés nos serveurs. Ces informations peuvent ensuite être transférées à l'intérieur des États-Unis ou renvoyées au-delà des États-Unis, en fonction du type d'informations et de la façon dont elles sont stockées par nos soins. Nous conserverons et traiterons vos données personnelles en conformité avec les lois sur la protection de la vie privée en vigueur aux États-Unis ainsi qu'avec la présente politique de protection de la vie privée. Veuillez noter que les lois sur la protection de la vie privée aux États-Unis sont susceptibles d'être différentes et, dans certains cas, moins protectrices que les lois sur la protection de la vie privée dans votre pays, Aux États-Unis, les données personnelles sont susceptibles de faire l'objet de demandes d'accès légitimes de la part d'agences gouvernementales.

12. Que se passe-t-il si vous modifiez la présente politique de confidentialité ?  Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à cette politique de confidentialité.  Si nous désirons utiliser vos données à caractère personnel à des fins autres que celles couvertes par la présente politique de protection de la vie privée, nous vous communiquerons une nouvelle politique de protection de la vie privée qui expliquera cette nouvelle utilisation avant de commencer le traitement de vos données à caractère personnel conformément à la nouvelle politique de protection de la vie privée et qui précisera les finalités et les conditions de traitement pertinentes. En cas de modification significative de la présente politique de protection de la vie privée, nous efforcerons de vous avertir dans la mesure du possible.

13. Comment puis-je régler un litige relatif à la protection de la vie privée avec vous?  Si vous formulez une plainte concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques dans ce domaine, nous nous efforcerons avec vous de résoudre votre plainte dans le cadre des procédures d'arbitrage définies dans la section "Résolution des litiges" des conditions d'utilisation du site.  EN UTILISANT LE SITE OU EN NOUS COMMUNIQUANT VOS DONNÉES PERSONNELLES, NOUS ACCEPTONS TOUS LES DEUX DE RÉSOUDRE LES LITIGES UNIQUEMENT PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL ET NON COLLECTIF, PLUTÔT QUE PAR UNE ACTION EN JUSTICE (À L'EXCEPTION DE CERTAINS LITIGES DE PEU DE VALEUR).  LES RÈGLES D'ARBITRAGES SONT DIFFÉRENTES,  IL N'Y A NI JUGE NI JURY, LES DROITS DE COMMUNICATION SONT RÉDUITS ET LES RECOURS SONT LIMITÉS, MAIS UN ARBITRE PEUT OCTROYER LES MÊMES DOMMAGES-INTÉRÊTS ET RÉPARATIONS, ET DOIT SE SOUMETTRE AUX MÊMES LIMITATIONS QUE CELLES ÉNONCÉES DANS L'ACCORD, COMME LE FERAIT UN TRIBUNAL.

Pour entamer une procédure d'arbitrage, vous devez nous faire parvenir une notification de votre plainte comportant une déclaration écrite de votre nom, de votre adresse et de vos coordonnées, des motifs de votre plainte et de la réparation que vous sollicitez (la "notification de litige").  L'avis de litige doit être adressé à:  ChromaScape LLC, 7555 E Pleasant Valley Road, Suite 100, Independence, OH 44131, et nous être transmis par courrier certifié comme indiqué dans la section Résolution des litiges des conditions d'utilisation du site.  Si nous ne réussissons pas à trouver un accord pour résoudre votre plainte en matière de protection de la vie privée dans les soixante (60) jours suivant la réception de votre avis de litige, vous pouvez entamer une procédure d'arbitrage conformément à la section "Résolution des litiges" des conditions d'utilisation du site. 

14. Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité, de  nospratiques ou encore de vos relations avec  nous, ou si vous souhaitez exercer l'un ou l'autre de vos droits, veuillez  nous contacter à l'adresse suivante:

ChromaScape
7555 E Pleasant Valley Road
Suite 100
Independence, OH 44131
888-421-0010
marketing@chromascape.com