Condiciones De Uso

Última actualización y con vigencia a partir de: 11 de noviembre de 2021

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TÉRMINOS CLAVE

ChromaScape hace referencia a ChromaScape LLC, o a cualquier miembro de la familia de marcas ChromaScape® (que incluye Amara®, Amerimulch®, Aqua Colorants & Additives™, Elco Colorants & Additives™, ChromaPave®, Ricochet®, o cualquiera que podamos desarrollar en el futuro) y se denomina en este documento como "ChromaScape", "nosotros" o "nuestro".

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De conformidad con el artículo 1789.3 del Código Civil de California, los residentes en California tienen derecho a recibir el siguiente aviso específico sobre derechos del consumidor:

El nombre, dirección y número de teléfono del proveedor de este servicio es ChromaScape LLC, 7555 E Pleasant Valley Road, Suite 100, Independence, OH 44131, +1.888.421.0010. Los reclamos relativos a los servicios o productos, o las solicitudes para recibir más información sobre el uso de este Sitio, pueden enviarse a la dirección previamente indicada o a marketing@chromascape.com.

Puede ponerse en contacto por escrito con la Unidad de Asistencia para Reclamos de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en 1625 North Market Boulevard, Suite Nº 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al +1.888.421.0010.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones y cualquier acción o procedimiento relacionado con las mismas se regirán por las leyes del Estado de Ohio. Si alguna disposición o disposición parcial de estas Condiciones se declara inválida, ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones de estas Condiciones, que se aplicarán en la máxima medida permitida.

CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE USO

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento, y dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Cada vez que utilice el Sitio, deberá revisar las Condiciones actuales. Puede determinar cuándo se revisaron por última vez estas Condiciones consultando la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" en la parte superior de estas Condiciones. Su permanencia en el Sitio constituirá su aceptación de las Condiciones vigentes en ese momento; sin embargo, cualquier cambio sustancial de estas Condiciones después de su último uso del Sitio no se aplicará con carácter retroactivo. Salvo que se produzcan cambios sustanciales, se aplicarán las Condiciones vigentes en el momento en que se produzca cualquier reclamo o queja entre usted y ChromaScape.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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El Sitio, incluyendo todo el Contenido y organización, gráficos, diseño, compilación, traducción automática, conversión digital, software, servicios y otros asuntos relacionados con los mismos, es propiedad única y exclusiva de ChromaScape y está protegida por los derechos de autor, marcas registradas, otros derechos de propiedad y otras leyes de los Estados Unidos y otros países extranjeros. A menos que se indique expresamente lo contrario, mantenemos otros derechos de propiedad sobre todo el Contenido y los servicios y productos disponibles a través del Sitio.

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PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y EXCLUSIVIDAD

Los derechos de autor en cualquier manual, documentación de ventas, descripción técnica, y otros documentos que puedan ser proporcionados por ChromaScape bajo o en conexión con su(s) compra(s) y todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual, titularidad e interés en la formulación o el diseño de los servicios o productos de ChromaScape, o cualquier parte de estos, ya sea la formulación o el diseño, sean registrados o no, pertenecerán de forma íntegra a ChromaScape. Cualquier dato, patente, derecho de autor, derecho de propiedad, o confidencialidad, pericia, marca registrada, o proceso con respecto a los servicios o productos de ChromaScape es la información de propiedad (“Información de propiedad”) de ChromaScape y sus terceros proveedores (según sea el caso). Usted acepta que no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de ChromaScape, utilizar o revelar la Información de Propiedad a ningún tercero por cualquier razón que no sea el uso personal de los servicios o productos de ChromaScape por parte de dicho tercero. Usted también acuerda que no usará o proveerá los productos de ChromaScape a ningún tercero u otra entidad para realizar ingeniería inversa o desarticular los productos de ChromaScape o cualquier parte de los mismos para crear u obtener cualquier propiedad intelectual de ChromaScape o de un tercero.

POLÍTICA DMCA/ DERECHOS DE AUTOR

Nuestra política es respetar los derechos de autor y de propiedad intelectual de terceros. Podemos eliminar contenidos que parezcan infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos morales, de terceros. Además, podemos cancelar el acceso de usuarios que parezcan infringir los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

Cumplimos con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act, DMCA). Si usted cree que nosotros o cualquier Usuario del Sitio ha infringido sus derechos de autor de cualquier manera significativa, por favor notifíqueselo a ChromaScape, y facilite lo siguiente:

una identificación del derecho de propiedad intelectual que usted alega que se ha infringido;
una identificación del material que usted alega que se está infringiendo para que podamos localizarlo en el Sitio;
su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
una declaración por su parte indicando que usted cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario o su licenciatario, o por el agente de cualquiera de los anteriores, o por la ley;
una declaración por su parte indicando que la información anterior que figura en su notificación es exacta y está sujeta a pena de perjurio; y
que usted está autorizado para actuar en nombre del propietario de la propiedad intelectual involucrada.

Por favor, dirija sus consultas sobre cuestiones de infracción de la propiedad intelectual por correo electrónico a marketing@chromascape.com, por teléfono al +1.888.421.0010, o escribiendo a 7555 E Pleasant Valley Road, Suite 100, Independence, OH 44131.

Por lo general, es difícil determinar si sus derechos de propiedad intelectual se han infringido o si se han cumplido los requisitos de la DMCA. Podemos solicitar información adicional antes de eliminar cualquier material que pudiera infringir la ley. En caso de que surja una controversia sobre la titularidad de los derechos en cuestión, nos reservamos el derecho de retirar el material correspondiente junto con el del presunto infractor a la espera de que se resuelva el asunto. Tenemos pleno derecho a eliminar cualquier material de este tipo del Sitio a nuestra entera discreción en cualquier momento.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

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La inclusión de un hipervínculo a Sitios y Anuncios de Terceros no implica afiliación, aprobación o adopción por parte de ChromaScape de los Sitios y Anuncios de Terceros ni de los servicios, productos o información contenidos en estos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

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Aunque se han hecho esfuerzos razonables para asegurar la exactitud del material del sitio, no se garantiza la exactitud de este material. Toda la información está sujeta a cambios sin previo aviso; confirme cualquier hecho o información con un empleado o agente autorizado de ChromaScape antes de proceder a realizar un pedido o basarse en la información.

NOTA: Las reproducciones de color tienden a tener un aspecto diferente en la pantalla de un ordenador que en un producto de color real, y tienen muchas variables que no están bajo el control de ChromaScape. Debería obtener muestras reales del material que desea en el material que está intentando colorear antes de realizar el pedido. No debe fiarse de la representación de los colores por la computadora.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

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A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMO, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO A LA CANTIDAD PAGADA, EN SU CASO, POR USTED EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES A CHROMASCAPE POR CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO SUMINISTRADO POR NOSOTROS A TRAVÉS DE SU USO DEL SITIO O DE OTRA MANERA.

NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA CANTIDAD POR EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER OBLIGACIÓN BAJO ESTOS TÉRMINOS SI DICHO INCUMPLIMIENTO ES CAUSADO POR LA OCURRENCIA DE CUALQUIER CONTINGENCIA IMPREVISTA MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CORTES DE INTERNET, CORTES DE COMUNICACIONES, INCENDIOS, INUNDACIONES O GUERRAS.

Las condiciones en esta sección sobrevivirán a la cancelación de estas Condiciones.

CANCELACIÓN

No obstante cualquier disposición contraria a estas condiciones, nos reservamos el derecho, sin previo aviso y a nuestra entera discreción, por cualquier razón o sin ella, de cancelar su permiso para utilizar el Sitio y de bloquear e impedir el acceso y el uso del Sitio en el futuro. Usted acepta que no nos hacemos responsables de la cancelación de su uso o acceso a la Página.

NO HAY BENEFICIARIOS DE TERCEROS

Nosotros y usted somos las únicas partes con derecho a imponer el cumplimiento de estas Condiciones. Estas Condiciones no confieren ni tienen la intención de conferir ningún derecho o recurso a ninguna otra persona que no sea usted y ChromaScape. No obstante lo anterior, las partes acuerdan que las redes de tarjetas de pago son beneficiarios terceros de estas Condiciones a efectos de la aplicación de las disposiciones relativas a los pagos, pero que su consentimiento o acuerdo no es necesario para cualquier cambio o modificación de estas Condiciones. También acepta que si cedemos, transferimos o subcontratamos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones a un tercero por escrito, dicho tercero podrá imponer el cumplimiento de las Condiciones que se asignen, transfieran o subcontraten.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A LAS ACCIONES Y A LOS ARBITRAJES COLECTIVOS

CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTA, RECLAMO O CONTROVERSIA QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON NUESTROS SERVICIOS, PRODUCTOS, ESTOS TÉRMINOS, INCLUYENDO NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, O LA INFRACCIÓN, CANCELACIÓN, APLICACIÓN, INTERPRETACIÓN O VALIDEZ DE LOS MISMOS, O EL USO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SITIO (COLECTIVAMENTE, LAS “DISPUTAS”) SE RESOLVERÁN POR MEDIO DE UN ARBITRAJE DE CARÁCTER CONFIDENCIAL Y VINCULANTE, EXCEPTO QUE cada una de las partes se reserve el derecho de: (i) interponer una acción individual ante un tribunal de demandas de menor cuantía; y (ii) solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o infracción, real o inminente, de los derechos de autor, las marcas registradas, los secretos comerciales, las patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes (la acción que se describe en la cláusula (ii), una “Acción de protección de la Propiedad Intelectual”). La jurisdicción exclusiva y el lugar de celebración de cualquier acción de protección de la Propiedad Intelectual serán los tribunales estatales y federales ubicados en Cleveland, Ohio, y cada una de las partes renuncia a cualquier oposición sobre la jurisdicción y el lugar de celebración.

Usted reconoce y acepta que tanto usted como ChromaScape renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar como demandante o representante colectivo o miembro colectivo en cualquier supuesta acción colectiva o procedimiento representativo. Además, a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito, un árbitro no podrá combinar más de un reclamo por persona y no podrá presidir de otro modo ninguna forma de ningún procedimiento colectivo o representativo. Si este párrafo específico se considera inaplicable, no tendrá ninguna repercusión en el resto de esta sección de "Resolución de disputas", que seguirá siendo aplicable. Esta sección de "Resolución de disputas" sobrevivirá a la cancelación de estas Condiciones.

Ambas partes estamos de acuerdo en que estos Términos se deben interpretar y hacer cumplir en virtud de la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1, et seq.) porque constituyen una forma de recordar una transacción de comercio interestatal. Esta sección sobrevivirá a la cancelación de estas Condiciones.

NORMAS DE ARBITRAJE

El arbitraje se gestionará y se regirá por los Procedimientos de Arbitraje Global o Acelerado de los Servicios Judiciales de Arbitraje y Mediación (Judicial Arbitration and Mediation Services, JAMS), según sea apropiado y vigente en el momento en que se inicie el arbitraje (los “Procedimientos de JAMS”), que se encuentran disponibles en http://www.jamsadr.com o en el teléfono 1-800-352-5267.

Las partes acuerdan de forma expresa que JAMS no puede administrar ningún arbitraje de demanda múltiple o colectivo, ya que las partes acuerdan que el arbitraje se limitará únicamente a la resolución de reclamos individuales.

AVISO DE RECLAMO Y PROCESO DE ARBITRAJE

Antes de iniciar un procedimiento de arbitraje, en primer lugar debe enviar a ChromaScape una declaración escrita en la que se indique su nombre, dirección y número de teléfono, los hechos que originaron el reclamo y la solución solicitada (“Declaración de disputa”). Se debe enviar la Declaración de reclamación a ChromaScape por correo electrónico a marketing@chromascape.com Si no podemos solucionar su reclamo en un plazo de treinta (30) días, cualquiera de las partes que desee iniciar un arbitraje deberá proporcionar a la otra parte una Demanda de arbitraje por escrito, según se especifica en los Procedimientos de JAMS.

Un árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las reclamaciones relacionadas con los servicios y productos de ChromaScape, así como todos los reclamos que surjan o se relacionen con la interpretación, aplicabilidad, o formación de estos Condiciones, incluyendo, pero no limitado a, cualquier reclamo sobre la invalidez o anulación de todos o de cualquier parte de estos Términos. A pesar de esta amplia delegación de autoridad al árbitro de JAMS, un tribunal puede determinar si una demanda o causa de acción es una acción de protección de la Propiedad Intelectual.

LUGAR Y PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE

A menos que las partes acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde usted reside. Si su reclamo no excede los 10 000 dólares, entonces: (i) el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que las partes presenten al árbitro, a menos que usted solicite una audiencia o que el árbitro determine que es necesaria una audiencia; y (ii) si hay una audiencia, usted puede elegir si desea participar en persona o por teléfono. Si su reclamo excede los 10 000 dólares, su derecho a una audiencia se determina de acuerdo con los procedimientos de JAMS. De acuerdo con los Procedimientos de JAMS, el árbitro tendrá la potestad discrecional de solicitar un intercambio razonable de información entre las partes, de acuerdo con la naturaleza acelerada del arbitraje.

DECISIÓN DEL ÁRBITRO

La decisión del árbitro incluirá los resultados y conclusiones básicas de derecho en los que el árbitro basó el laudo. El laudo arbitral podrá ser dictado por cualquier tribunal con jurisdicción competente. La concesión de daños y perjuicios por parte del árbitro debe ser coherente con los términos de las secciones “Exención de garantías” y “Limitaciones de responsabilidad” anteriores en cuanto a los tipos y los importes de los daños y perjuicios por los que una de las partes puede ser considerada responsable. El árbitro podrá dictar medidas declaratorias y cautelares solo a favor del demandante y solo en la medida en que sea necesario para proporcionar las medidas garantizadas por la demanda individual del demandante. i usted se declara vencedor en el arbitraje, tendrá derecho a una adjudicación de los honorarios y costes de los abogados, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. ChromaScape no solicitará, y por el presente documento renuncia a todos los derechos que pueda tener en virtud de la legislación aplicable para el reembolso de los honorarios de los abogados y los costes, en caso de que se declare vencedor en el arbitraje.

TARIFAS

Le pagaremos o (si corresponde) le reembolsaremos por todos los costes de presentación, administración y arbitraje de JAMS por cualquier arbitraje iniciado por usted o por ChromaScape de acuerdo con los términos de esta sección.

PLAZO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Las partes acuerdan que cualquier causa de acción que cualquiera de ellas pueda tener con respecto al Sitio o a nuestros servicios, productos y Contenido debe iniciarse en un plazo de un (1) año a partir de la fecha en que se origine el reclamo, sin perjuicio de cualquier ley de prescripción que establezca lo contrario. Las leyes de muchos estados establecen plazos de prescripción de más de un (1) año. Si usted vive en un estado que tiene leyes de prescripción de más de un (1) año, al aceptar estas Condiciones, usted está aceptando reducir el tiempo que tiene para presentar un reclamo. Esto significa que si usted demora más de un (1) año el inicio del arbitraje en virtud de esta sección, perderá la totalidad o parte de los derechos que pueda tener a cualquier tipo de reembolso, incluido el derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios, en relación con un reclamo.

Las condiciones en esta sección de Resolución de Disputas sobrevivirán a la cancelación de estas Condiciones.

DERECHO A OPTAR POR NO PARTICIPAR O RECHAZAR FUTURAS MODIFICACIONES EN LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES

Usted puede optar por no participar (excluirse) del procedimiento de arbitraje final, vinculante e individual o por renunciar a los procedimientos colectivos y representativos especificados en esta sección enviando una carta por escrito a ChromaScape, a 7555 E Pleasant Valley Road, Suite 100, Independence, OH 44131, o por correo electrónico a marketing@chromascape.com, en un plazo de treinta (30) días a partir de su primera visita y uso del Sitio. Debe especificar su: (i) nombre; (ii) dirección postal; y (iii) solicitud de ser excluido del procedimiento final, vinculante e individual de arbitraje o renuncia a los procedimientos colectivos y representativos especificados en esta sección. En el caso de que decida no participar de acuerdo con el procedimiento establecido anteriormente, se seguirán aplicando todos los demás términos y condiciones de estas Condiciones. Si no opta por la exclusión voluntaria, se aplicarán los términos de esta sección de “Resolución de disputas”.

No obstante lo dispuesto en la sección "Cambios en las Condiciones de uso" anterior, si ChromaScape cambia esta sección de "Resolución de disputas" después de la fecha en que usted aceptó por primera vez estas Condiciones (o aceptó cambios posteriores en las Condiciones), usted podrá rechazar cualquier cambio enviando a ChromaScape una notificación por escrito (incluso por correo electrónico a marketing@chromascape.com) en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que dicha modificación entró en vigor, tal y como se indica en la fecha de la “Última actualización” anterior o en la fecha del aviso que le enviamos por correo electrónico de dicha modificación. Al rechazar cualquier modificación, usted se compromete a un arbitraje de cualquier reclamo entre usted y ChromaScape de acuerdo con las disposiciones de esta sección “Resolución de reclamos” a partir de la fecha en que usted aceptó por primera vez estas Condiciones (o aceptó cualquier modificación posterior a estas Condiciones).

CONDICIONES GENERALES

Estas Condiciones constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre ChromaScape y el usuario en relación con el Sitio, el Contenido, los servicios y los productos que puedan proporcionarse en el Sitio, y estas Condiciones sustituyen y reemplazan a todos y cada uno de los entendimientos o acuerdos orales o escritos anteriores entre el usuario y ChromaScape en relación con el Contenido, los servicios o los productos proporcionados en el Sitio. Si, por cualquier motivo, cualquier disposición de estas Condiciones se considerara inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones de estas Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Usted no puede ceder ni transferir estas Condiciones, ya sea por ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estas Condiciones sin dicho consentimiento será nulo y sin efecto. Nosotros podemos ceder o transferir libremente estas Condiciones sin restricción alguna. Sin perjuicio de lo anterior, estas Condiciones serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.

Cualquier aviso u otra comunicación ofrecida por ChromaScape en virtud de estas Condiciones, incluyendo las relativas a las modificaciones de estas Condiciones, se efectuará: (i) por parte de ChromaScape por correo electrónico; o (ii) mediante una publicación en el Sitio. Para las notificaciones realizadas por correo electrónico, la fecha de recepción se entenderá como la fecha en que le enviamos dicho aviso.

La falta de cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a dichos derechos. La renuncia de cualquier derecho o disposición será efectiva solo si se realiza por escrito y se firma por un representante debidamente autorizado de ChromaScape. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en estas Condiciones, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos en virtud de estas Condiciones se entenderá sin perjuicio de sus otros recursos en virtud de estas Condiciones o de cualquier otro modo.

Nada en estas Condiciones se interpretará como la creación de una empresa conjunta, asociación, empleo o relación de agencia entre usted y ChromaScape, y usted no tiene ninguna autoridad para crear ninguna obligación en nuestro nombre.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con ChromaScape en: marketing@chromascape.com